Email und Termine
Emails können direkt in OpenDossier gelesen und versendet werden. Es existiert eine Anbindung an IMAP und MS-Exchange Mailserver. Diese müssen nicht bei uns gehostet sein.
Emails können per Drag&Drop direkt in einen Fall importiert weren, inklusive Attachments.
Ebenso können Sie aus einem Fall heraus eine Mail an Bezugspersonen Ihres Klienten verschicken.
Termine
Geplante Aktivitäten können als Termine in Exchange oder in Google-Kalender exportiert werden. Jeder Mitarbeiter hat kann in seiner internen Kalenderübersicht die Termine sehen, denen er zugordnet ist. Die Termine der anderen Mitarbieter können ebenfalls eingesehen werden.
Interne Nachrichten
Interne Nachrichten dienen der Kommunikation zwischen den Mitarbeitern. Nachrichten können fallbezogen oder allgemein sein. Sie können auch automatisiert erstellt werden, z.B. beim Anlegen einer Aktivität order beim Statuswechsel eines Falles. Über einen Link können die betroffenen Objekte direkt geöffnet werden.